Watkins Manufacturing Corporation (« WatkinsWellness », « Watkins », « nous », « notre » ou « nos ») souhaite vous familiariser avec la manière dont nous recueillons, utilisons et divulguons les informations personnelles dans le cadre de nos activités commerciales. La présente Politique de confidentialité décrit nos pratiques en ce qui concerne les informations personnelles que nous collectons par l’intermédiaire des :
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Collectivement, nous désignons les interactions téléphoniques, les sites web, les applications, nos réseaux sociaux, les e-mails et les interactions hors ligne en tant que « Services ». Nous vous incitons à lire la présente Politique de confidentialité avant d’utiliser les Services ou de nous soumettre vos Informations à caractère personnel. Votre utilisation des Services signifie que vous acceptez toutes les conditions de la présente Politique de confidentialité.
Les « informations à caractère personnel » sont des informations qui vous identifient en tant qu’individu ou qui concernent une personne identifiable. En général, nous collectons des informations directement auprès de vous. Toutefois, nous pouvons également collecter vos Informations à caractère personnel indirectement auprès de tiers, comme décrits ci-dessous.1 Lorsque nous recueillons indirectement des Informations à caractère personnel vous concernant, nous prenons les mesures raisonnables pour vous notifier dès que possible que nous l’avons fait, lorsque la loi applicable l’exige.
Nous recueillons les catégories suivantes d’Informations à caractère personnel :
| Les Informations à caractère personnel que nous recevons de votre part : | |
|---|---|
| Identifiants | Comme le prénom et le nom, l’adresse électronique, le numéro de téléphone, l’adresse postale, le permis de conduire, le nom d’utilisateur, les mots de passe et les questions/réponses de rappel, la carte d’identité et autres numéros d’identification délivrés par l’État. |
| Contenu utilisateur | Tels que des commentaires sur nos Services et d’autres contenus que vous pouvez créer ou partager avec nous au cours de notre relation, y compris les messages dans nos Réseaux sociaux et les sections de commentaires. |
| Préférences | Telles que la langue, les centres d’intérêt et d’autres retours/préférences que vous pourriez exprimer au cours de votre utilisation de nos Services. |
| Données marketing | Par exemple, vos choix concernant nos bulletins d’information, enquêtes, loteries, concours, tirages au sort, offres et autres actions de marketing/publicité ou promotions qui vous sont présentés ou fournis, ainsi que les méthodes de communication promotionnelle que vous préférez. |
| Informations sur les visiteurs et les événements | Il s’agit notamment des détails relatifs au voyage et à l’hébergement, du passe d’identité délivré pour accéder aux locaux et d’autres détails spécifiques à un événement ou à une conférence en particulier que vous nous communiquez. |
| Photos, audio et vidéos de l’utilisateur | Tels que des photos, des enregistrements audio et des vidéos que vous avez soumis lors de l’utilisation de nos services. |
| Informations commerciales | Comme les détails de vos communications avec nous, les informations sur les transactions et l’historique des achats, y compris les achats considérés, la carte de crédit ou de débit, qui comprennent des détails tels que le nom du titulaire de la carte, le numéro de compte primaire (PAN), la date d’expiration et le code de vérification de la carte (CVV). |
| Informations à caractère personnel collectées automatiquement par le biais de votre utilisation de nos Services : | |
|---|---|
| Données d’activité en ligne | Les pages ou les écrans que vous avez consultés, le temps que vous avez passé sur une page ou un écran, les chemins de navigation entre les pages ou les écrans, les informations sur votre activité sur une page ou un écran, les heures d’accès et la durée de l’accès, et le fait que vous ayez ouvert nos e-mails de marketing ou cliqué sur les liens qu’ils contiennent. |
| Informations sur l’appareil | Le type et la version du système d’exploitation de votre appareil mobile, le fabricant et le modèle, la résolution de l’écran, la taille de la mémoire et du disque, l’utilisation du processeur, le type d’appareil (par exemple, téléphone, tablette), l’adresse IP, les paramètres linguistiques, l’opérateur de l’appareil mobile, les informations radio/réseau (par exemple, WiFi, LTE, 4G, 5G), l’identifiant de la publicité et les informations générales sur la localisation. Ceci inclut les données obtenues par le biais de cookies et de technologies similaires, comme décrit dans la section COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES ci-dessous. |
| Données audio/vidéo | Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives et similaires, telles que des appels et des enregistrements vidéo créés dans le cadre de nos activités commerciales. |
| Données de géolocalisation | Comme la localisation de l’appareil et la localisation approximative dérivée de l’adresse IP. |
| Autres sources à partir desquelles nous collectons des Informations à caractère personnel : | |
|---|---|
| Réseaux sociaux | Telles que les photos de profil, les identifiants de comptes de réseaux sociaux et d’autres informations publiques de profil de réseaux sociaux, y compris les listes d’amis/abonnés sur les réseaux sociaux. |
| Connexions de tierces parties | Lorsque vous liez, connectez ou vous connectez à nos Services avec un service tiers (par exemple, Google ou Facebook), vous demandez à ce service de nous envoyer des informations contrôlées par ce service ou autorisées par vous via vos paramètres de confidentialité sur ce service. |
| Autres tierces parties | Nous pouvons recueillir des informations à partir de sources telles que des bases de données accessibles au public, des partenaires marketing, des fournisseurs tiers et des courtiers en données. |
Nous avons besoin de collecter des Informations à caractère personnel pour vous fournir les Services demandés. Si vous ne fournissez pas les informations demandées, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir les Services. Si vous divulguez, à nous ou à nos prestataires de services, des Informations à caractère personnel relatives à d’autres personnes dans le cadre des Services, vous déclarez que vous avez le pouvoir de le faire et de nous permettre d’utiliser ces informations conformément à la présente Politique de confidentialité.
Nous utilisons les Informations à caractère personnel à des fins commerciales légitimes, notamment :
| Objectif du traitement et exemples d’activités connexes | Informations à caractère personnel utilisées |
| Administration des Services : Vous fournir les fonctionnalités des Services, telles que l’organisation de l’accès à votre compte enregistré ; la vérification de vos informations ; la réponse à vos demandes et l’exécution de vos demandes, par exemple lorsque vous nous contactez via l’un de nos formulaires de contact en ligne ou autrement (par ex., lorsque vous nous envoyez des questions ou des commentaires, ou lorsque vous demandez d’autres informations sur nos Services) ; renforcer les communications avec vous et faire des recommandations (y compris par le biais d’un chatbot) ; vous livrer des produits ; appliquer nos conditions et politiques ; vous envoyer des informations administratives, telles que des informations concernant les Services et les modifications de nos conditions et politiques ; faciliter les tirages au sort, concours, tombolas et autres promotions et vous permettre d’envoyer du contenu lié aux Services à une autre personne par le biais des Services, si vous choisissez de le faire. | Identifiants ; Contenu de l’utilisateur ; Préférences ; Données marketing ; Informations commerciales ; Informations sur les visiteurs et les événements ; Photos et vidéos de l’utilisateur ; Informations commerciales ; Données sur l’activité en ligne ; Informations sur l’appareil ; Données audio/vidéo et données de géolocalisation. |
| Opérations et activités générales : Administrer les Services en ligne (y compris le dépannage et les tests de diagnostic, la réalisation d’analyses de performance de nos systèmes et Services, le test de nouvelles fonctionnalités du système pour évaluer leur impact, la maintenance du système et des journaux, le support technique, le dépannage du système et l’hébergement des données) et faciliter les fusions, acquisitions et autres réorganisations et restructurations de notre entreprise (y compris les transactions prospectives). | Informations à caractère personnel pertinentes pour l’activité spécifique de l’entreprise |
| Conférences, visites et autres événements : Faciliter et participer à des conférences et à des événements, et accueillir des invités et des visiteurs dans nos locaux. | Identifiants ; Préférences ; Informations sur les visiteurs et les événements ; Informations commerciales ; Informations sur l’appareil ; Données sur l’activité en ligne ; Données audio/vidéo et données de géolocalisation. |
| Marketing : Envoi de bulletins d’information, d’invitations à des événements et de courriers susceptibles de vous intéresser ; réponse à vos demandes d’inscription à des événements et fourniture de services, y compris l’organisation d’événements. | Identifiants ; Informations commerciales ; Préférences ; Données marketing ; Informations sur les visiteurs et les événements ; Données audio/vidéo ; Photos et vidéos de l’utilisateur ; Contenu de l’utilisateur ; Données sur l’activité en ligne ; Informations sur l’appareil et données de géolocalisation |
| Personnaliser nos Services : Personnaliser nos interactions avec vous et vous fournir des informations et/ou des offres adaptées à vos centres d’intérêt, par exemple en vous proposant, par l’intermédiaire de nos Services, un contenu que nous estimons pertinent et intéressant pour vous. | Identifiants ; Données marketing ; Informations commerciales ; Informations sur les visiteurs et les événements ; Photos et vidéos de l’utilisateur ; Données sur l’activité en ligne ; Informations sur l’appareil ; Préférences et données de géolocalisation. |
| Améliorer et développer les Services que nous pouvons vous fournir : Effectuer des analyses de données, par exemple, surveiller et analyser l’utilisation des Services et utiliser l’analyse de données pour améliorer l’efficacité de nos Services ; développer, former, utiliser et améliorer les outils et modèles d’intelligence artificielle (y compris ceux fournis par nos prestataires de services) ; développer de nouveaux Services ; envisager des moyens d’améliorer, de réparer, de maintenir ou de modifier nos Services ; identifier les tendances d’utilisation, par exemple, comprendre quelles parties de nos Services sont les plus intéressantes pour les utilisateurs ; déterminer l’efficacité de nos campagnes promotionnelles, afin que nous puissions adapter nos campagnes aux besoins et aux intérêts de nos utilisateurs et exploiter et développer nos activités commerciales. | Identifiants ; Informations commerciales ; Préférences ; Données de l’utilisateur ; Informations sur les visiteurs et les événements ; Données marketing ; Photos et vidéos de l’utilisateur ; Données sur l’activité en ligne ; Informations sur l’appareil et données audio/vidéo. |
| Bâtir des relations et les maintenir : Faciliter et répondre à tout partage sur les réseaux sociaux et à toute publication sur nos Services, ainsi qu’à d’autres activités de développement des relations avec les clients. | Identifiants ; Données marketing ; Informations sur les visiteurs et les événements ; Photos et vidéos de l’utilisateur ; Données sur l’activité en ligne ; Informations sur l’appareil et contenu de l’utilisateur. |
| Agrégation et/ou anonymisation : L’agrégation et/ou l’anonymisation des Informations à caractère personnel, afin qu’elles ne soient plus considérées comme des Informations à caractère personnel. | Informations à caractère personnel pertinentes pour l’objectif spécifique de l’entreprise |
| Sécurité et prévention de la fraude : Réalisation d’audits pour vérifier que nos processus internes fonctionnent comme prévu et sont conformes aux exigences légales, réglementaires ou contractuelles ; contrôle et prévention de la fraude et à des fins de sécurité, y compris le maintien de la sécurité des systèmes technologiques et de la sécurité de nos locaux. | Identifiants ; Informations commerciales ; Données de géolocalisation ; Données sur l’activité en ligne ; Informations sur les visiteurs et les événements et informations sur l’appareil. |
| Juridique et conformité : Remplir nos obligations juridiques et liées à la conformité, y compris se conformer aux lois applicables ; se conformer aux processus juridiques ; répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales ; répondre aux exigences en matière de sécurité nationale ou d’application de la loi, se conformer aux exigences fixées par les organismes de surveillance spécifiques au secteur ; faire respecter nos conditions générales et nos normes ; protéger nos opérations ; protéger nos droits, notre vie privée ou nos biens ; répondre aux auditeurs et nous permettre d’exercer les recours juridiques disponibles et de faire des réclamations d’assurance, de défendre les réclamations et de limiter les dommages que nous pourrions subir. | Informations personnelles pertinentes pour l’action en justice spécifique, l’enquête réglementaire et/ou les procédures juridiques en question |
| Intervention en cas d’urgence et d’incident : Assurer la sécurité du personnel et des visiteurs sur le site ; répondre aux accidents et aux urgences médicales et autres sur le site, les gérer et les documenter ; surveiller activement les propriétés pour assurer une prévention, une réponse et une documentation adéquates des incidents (y compris la vidéosurveillance) ; demander l’assistance des services d’urgence et envoyer des notifications et des alertes en cas d’incidents ou d’urgences (par exemple par SMS, e-mail, appel, invites d’appareils audiovisuels, etc.) | Informations personnelles pertinentes pour l’urgence et/ou l’incident en question |
Personnes résidant dans l’EEE/Royaume-Uni : Veuillez consulter le SUPPLÉMENT DE CONFIDENTIALITÉ DE L’EEE/ROYAUME-UNI ci-dessous pour plus d’informations concernant notre base juridique pour le traitement des informations personnelles.
Nous divulguons des informations personnelles à des tiers et aux fins décrites ci-dessous, en fonction de chaque juridiction spécifique et du droit applicable :
| Bénéficiaires | Objectif |
| Nos affiliés | Pour toutes les finalités énumérées ci-dessus, nous sommes responsables de la gestion de toute Information à caractère personnel utilisée conjointement avec nos sociétés mères et/ou sœurs. Veuillez cliquer ici pour plus d’informations sur nos sociétés mères et sœurs. |
| Prestataires de services tiers | Y compris les prestataires de services qui fournissent l’hébergement du site Web, l’infrastructure informatique et connexe, les services de paiement, l’envoi d’e-mails, les services d’analyse et d’autres services aux fins suivantes :
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| Réseaux publicitaires et réseaux sociaux |
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| Revendeurs et distributeurs | Tierces parties qui proposent nos produits à la vente |
| Fournisseurs d’analyses |
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| Partenaires commerciaux |
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| Application de la loi ; autorités publiques, réglementaires et gouvernementales ; cours, tribunaux ou tierces parties lorsque cela est nécessaire pour se conformer à la législation et à la réglementation en vigueur. |
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| Les conseillers professionnels, tels que les comptables, les actuaires, les auditeurs, les experts, les consultants, les avocats, les banques et les institutions financières. |
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| Des tiers, tels qu’une entité acquéreuse et ses conseillers, dans le cadre d’une vente ou d’une transaction commerciale. | Nous pourrions divulguer ou transférer vos Informations à caractère personnel en cas de réorganisation, fusion, vente, joint-venture, cession, transfert ou de toute autre disposition de tout ou partie de notre activité, de nos actifs ou de nos actions (y compris, mais sans s’y limiter, dans le cadre d’une faillite ou d’une procédure similaire). Vous serez informé de toute transaction commerciale de ce type et des modifications éventuelles apportées au traitement de vos Informations à caractère personnel conformément à la loi applicable et à la section MISE À JOUR DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. |
En utilisant les Services, vous pouvez choisir de divulguer des Informations à caractère personnel sur des tableaux d’affichage, des chats, des pages de profil, des blogs et d’autres services sur lesquels vous pouvez publier des informations et du contenu (y compris, mais sans s’y limiter, nos réseaux sociaux), ou par l’intermédiaire desquels vous pouvez envoyer des messages via les Services. Veuillez noter que toute information que vous publiez ou divulguez dans ce contexte deviendra publique et pourra être accessible aux autres utilisateurs et au grand public.
Nous et nos fournisseurs de services collectons automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez nos Services, comme des détails sur votre navigateur et votre appareil, la façon dont vous utilisez nos applications, et des informations provenant de cookies et de technologies similaires. Nous recueillons également des données démographiques générales et des informations agrégées qui ne permettent pas de vous identifier personnellement.
Nous et nos prestataires de services pouvons recueillir des informations de diverses manières, notamment :
Nous nous efforçons d’utiliser des mesures organisationnelles, techniques et administratives raisonnables pour protéger les Informations à caractère personnel au sein de notre organisation. Malheureusement, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut être garanti à 100 %. Si vous avez des raisons de penser que votre interaction avec nous n’est plus sécurisée, veuillez nous en informer immédiatement conformément à la section NOUS CONTACTER ci-dessous.
Vous avez le choix en ce qui concerne les communications liées au marketing et/ou les communications par SMS. Lorsque la législation applicable l’exige, nous vous demanderons votre consentement préalable. Si vous ne souhaitez plus recevoir d’e-mails commerciaux de notre part, vous pouvez vous désabonner en suivant les instructions de désabonnement figurant dans ces messages ou en nous contactant conformément à la section NOUS CONTACTER ci-dessous. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’envoi de SMS en répondant « STOP ».
Nous nous efforcerons de répondre à votre/vos demandes dans les meilleurs délais. Veuillez noter que si vous refusez de recevoir des messages commerciaux de notre part, nous pouvons encore vous envoyer des messages administratifs importants, auxquels vous ne pouvez pas renoncer.
Si vous souhaitez demander l’accès/la révision, la correction, la mise à jour, la suppression/le retrait, l’objection, la restriction ou l’exclusion du traitement des Informations à caractère personnel, le retrait de votre consentement lorsqu’il est invoqué pour le traitement (ce qui n’affectera pas la légalité du traitement avant le retrait), déposer une plainte concernant notre traitement de vos Informations à caractère personnel, ou si vous souhaitez demander à recevoir une copie électronique de vos Informations à caractère personnel à des fins de transmission à une autre société (dans la mesure où ces droits vous sont accordés par la loi applicable), veuillez nous contacter conformément à la section NOUS CONTACTER ci-dessous. Nous répondrons à votre demande conformément à la législation applicable. Si vous résidez en Californie, au Nebraska ou au Texas, veuillez vous référer au SUPPLÉMENT SUR LA CONFIDENTIALITÉ DES CONSOMMATEURS DES ÉTATS-UNIS ci-dessous pour plus d’informations sur les demandes que vous pouvez formuler en vertu de la législation applicable.
Dans votre demande, veuillez préciser la nature de votre requête(c’est-à-dire quelles Informations à caractère personnel vous souhaitez modifier, si vous souhaitez que vos Informations à caractère personnel soient supprimées de notre base de données, ou les limites que vous souhaitez imposer à l’utilisation de vos Informations à caractère personnel). Pour votre protection, il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais.
Veuillez noter que nous pouvons être amenés à conserver certaines informations à des fins d’archivage et/ou pour combler toute transaction que vous avez entamée avant de demander une modification ou une suppression (par exemple, lorsque vous effectuez un achat ou participez à une promotion, il se peut que vous ne puissiez pas modifier ou supprimer les Informations à caractère personnel fournies avant la fin de cet achat ou de cette promotion). En outre, certaines Informations à caractère personnel peuvent être exemptées de demandes en vertu des lois applicables en matière de protection des données ou d’autres lois et règlements.
En fonction de votre juridiction, vous pouvez également déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données de votre pays ou région, ou en cas d’infraction présumée à la législation applicable en matière de protection des données. Par exemple, une liste des autorités de protection des données de l’EEE est disponible à l’adresse suivante : http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm. Des informations concernant l’autorité du Royaume-Uni de protection des données sont disponibles à l’adresse : https://ico.org.uk/. Des informations concernant le Bureau du commissaire australien à l’information sont disponibles à l’adresse : https://www.oaic.gov.au/privacy/privacy-complaints. Des informations concernant le Bureau néo-zélandais du commissaire à la protection de la vie privée sont disponibles à l’adresse suivante : https://www.privacy.org.nz/your-rights/making-a-complaint-to-the-privacy-commissioner.
Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire ou autorisé à la lumière de l’objectif ou des objectifs pour lesquels elles ont été obtenues, comme indiqué dans la présente politique de confidentialité, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi applicable. Les critères utilisés pour déterminer nos délais de conservation des informations sont les suivants :
La présente Politique de confidentialité n’aborde pas, et nous ne sommes pas responsables, des pratiques de tiers en matière de confidentialité, d’informations ou autres. Cela inclut toute tierce partie faisant fonctionner un site Web ou un service vers lequel les services renvoient. L’inclusion d’un lien sur les Services n’implique pas que nous approuvions le site ou le service lié.
En outre, nous ne sommes pas responsables de la collecte d’informations, de l’utilisation, de la divulgation ou des politiques ou pratiques de sécurité d’autres organisations, telles que Facebook, Apple, Google, Microsoft ou tout autre développeur d’applications, fournisseur d’applications, fournisseur de plateformes de réseaux sociaux, fournisseur de systèmes d’exploitation, fournisseur de services sans fil ou fabricant d’appareils, y compris en ce qui concerne les Informations à caractère personnel que vous divulguez à d’autres organisations par le biais ou en relation avec les applications ou nos réseaux sociaux.
Nous pouvons faire appel à des sociétés de publicité tierces pour diffuser des publicités concernant des biens et des services susceptibles de vous intéresser lorsque vous accédez aux Services et les utilisez, ainsi que d’autres sites Web ou services en ligne.
Vous pouvez recevoir des publicités basées sur des informations relatives à votre accès et à votre utilisation des Services et d’autres sites Web ou services en ligne sur l’un de vos appareils, ainsi que sur des informations reçues de tiers. Ces sociétés peuvent placer ou reconnaître un cookie unique sur votre navigateur (y compris par l’utilisation de pixels invisibles). Ils peuvent également utiliser ces technologies, ainsi que les informations qu’ils recueillent sur votre utilisation en ligne, pour vous reconnaître sur les différents appareils que vous utilisez, comme un téléphone mobile et un ordinateur portable. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur cette pratique et savoir comment la refuser dans les navigateurs de bureau et mobiles sur l’appareil avec lequel vous accédez à la présente Politique de confidentialité, cliquez sur le lien « Préférences de cookie » en bas de ce site Web.
Les Services peuvent fournir une fonctionnalité vous permettant d’effectuer des paiements à notre intention en utilisant des services de paiement tiers auprès desquels vous avez créé votre propre compte. Lorsque vous utilisez un tel service pour effectuer un paiement en notre faveur, vos Informations à caractère personnel seront collectées par ce tiers et non par nous et seront soumises à la politique de confidentialité du tiers, plutôt qu’à la présente Politique de confidentialité. Nous n’avons aucun contrôle sur la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos Informations à caractère personnel par ce tiers et nous n’en sommes pas responsables.
Les Services ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de dix-huit (18) ans, et nous ne recueillons pas sciemment d’Informations à caractère personnel auprès de personnes âgées de moins de 18 ans.
Vos Informations à caractère personnel peuvent être stockées et traitées dans tout pays ou région où nous disposons d’installations ou engageons des prestataires de services. En utilisant les Services, vous comprenez que vos Informations à caractère personnel seront transférées vers des pays situés en dehors de votre pays ou région de résidence, y compris, mais sans s’y limiter, les États-Unis, le Canada, l’UE, l’Inde, le Mexique et le Royaume-Uni, qui peuvent avoir des règles de protection des données différentes de celles de votre pays ou région. Dans certaines circonstances, les tribunaux, les organismes chargés de l’application de la loi, les organismes de réglementation ou les autorités de sécurité de ces autres pays ou régions peuvent être autorisés à accéder à vos Informations à caractère personnel.
Certains pays en dehors de l’EEE/du Royaume-Uni sont reconnus par la Commission européenne et/ou le gouvernement du Royaume-Uni comme offrant un niveau adéquat de protection des données selon les normes de l’EEE/du Royaume-Uni : la liste des juridictions adéquates de l’EEE est disponible ici et la liste des juridictions adéquates du Royaume-Uni est disponible ici. Pour les transferts depuis l’EEE ou le Royaume-Uni vers des pays qui ne sont pas considérés comme adéquats par la Commission européenne ou le gouvernement Royaume-Uni (le cas échéant), nous avons mis en place des mesures adéquates, telles que les clauses contractuelles standard adoptées par l’autorité compétente pour protéger vos Informations à caractère personnel. Vous pouvez obtenir une copie de ces mesures en nous contactant conformément à la section NOUS CONTACTER ci-dessous.
Sauf demande de notre part, nous vous demandons de ne pas nous envoyer et de ne pas divulguer des informations personnelles sensibles (par exemple, des numéros de sécurité sociale, des informations relatives à l’origine raciale ou ethnique, aux opinions politiques, à la religion ou à d’autres croyances, à la santé, aux caractéristiques biométriques ou génétiques, aux antécédents criminels ou à l’appartenance à un syndicat) sur ou par l’intermédiaire des Services ou d’une autre manière à notre intention.
La légende « Dernière mise à jour » figurant en haut de la présente Politique de confidentialité indique la date de la dernière révision de la présente Politique de confidentialité. Toute modification entrera en vigueur lorsque nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur les Services. Nous vous incitons à vérifier cette page régulièrement, dans la mesure où votre utilisation continue des Services suite à toute modification apportée à la Politique de confidentialité constituera votre accord d’une telle modification.
Watkins Manufacturing Corporation situé à 1280 Park Center Dr, Vista, CA 92081, États-Unis est responsable de la collecte, de l’utilisation et de la divulgation de vos informations personnelles en vertu de la présente Politique de confidentialité. Si vous avez des questions sur la présente Politique de confidentialité, des préoccupations concernant notre utilisation des Informations à caractère personnel ou si vous pensez que nous n’avons pas respecté les lois applicables en matière de protection de la vie privée, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse euprivacy@watkinsmfg.com ou en cliquant ici https://www.hotspring.co.uk/privacy-policy/privacy-request, en appelant le +32 89 623 270, ou par courrier à Siemenslaan 10, 3650 Dilsen-Stokkem, Belgique.
Lorsque vous nous contactez, veuillez fournir le plus de détails possible sur votre question ou votre problème. Nous prenons au sérieux toutes les questions relatives à la protection de la vie privée et nous nous efforcerons de les traiter et de les résoudre de manière efficace.
Vous pouvez également contacter Kevin Edwards, directeur de l’analyse des données et de la protection de la vie privée à notre société mère Masco Corporation à l’adresse consumerprivacy@mascohq.com ou au 1-833-724-0948.
Nous traitons les informations personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :
| Objectif | Base juridique du traitement |
| Administration des Services | Nous menons ces activités pour gérer notre relation contractuelle avec vous et/ou pour nous conformer à une obligation légale. |
| Opérations et activités générales | Nous menons ces activités pour gérer notre relation contractuelle avec vous et/ou pour nous conformer à une obligation légale, et/ou sur la base de notre intérêt légitime, telles que le maintien et l’amélioration de nos Services. |
| Conférences, visites et autres événements | Nous menons ces activités pour gérer notre relation contractuelle avec vous et/ou sur la base de notre intérêt légitime, comme l’amélioration de la qualité de nos événements et la réponse aux plaintes et préoccupations relatives à un événement. |
| Marketing | Lorsque la loi applicable l’exige, nous obtenons votre consentement pour vous envoyer des communications de marketing direct. Lorsque la loi applicable le permet, nous menons également des activités de marketing basées sur notre intérêt légitime, par exemple pour promouvoir nos Services. |
| Personnalisation de nos Services | Lorsque la législation applicable l’exige, nous obtenons votre consentement pour vous fournir des Services personnalisés. Lorsque la loi applicable le permet, nous personnalisons également les Services sur la base de notre intérêt légitime, par exemple en fournissant des Services sur mesure en fonction de vos préférences. |
| Améliorer et développer les Services que nous pouvons vous fournir | Nous menons ces activités sur la base de nos intérêts légitimes, tels que le développement de nouveaux Services, et avec votre consentement dans la mesure où la loi applicable l’exige. |
| Bâtir des relations et les maintenir | Nous menons ces activités pour gérer notre relation contractuelle avec vous et/ou pour nous conformer à une obligation légale, et/ou sur la base de notre intérêt légitime, tel que l’amélioration de nos Services. |
| Agrégation et/ou anonymisation | Nous menons ces activités sur la base de notre intérêt légitime, tels que pour générer des données anonymes à nos propres fins commerciales, qui ne permettent pas de vous identifier ou d’identifier une autre personne. |
| Sécurité et prévention de la fraude | Nous menons ces activités pour gérer notre relation contractuelle avec vous et/ou pour nous conformer à une obligation légale, et/ou sur la base de notre intérêt légitime, tels qu’identifier et prévenir les transactions frauduleuses et les cyberattaques. |
| Juridique et conformité | Nous menons ces activités pour gérer notre relation contractuelle avec vous et/ou pour nous conformer à une obligation légale, et/ou sur la base de notre intérêt légitime, tel que notre volonté de renforcer nos conditions générales et porter et défendre des revendications légales. |
| Réponse aux urgences et aux incidents | Nous menons ces activités pour gérer notre relation contractuelle avec vous, pour protéger les intérêts vitaux des individus, pour nous conformer à une obligation légale et/ou sur la base de notre intérêt légitime, tels qu’assurer la sécurité de nos locaux. |
Le tableau suivant détaille les catégories d’Informations à caractère personnel que nous collectons et traitons, ainsi que les catégories d’Informations à caractère personnel que nous divulguons à des tiers à des fins opérationnelles ou commerciales, y compris pendant les 12 mois précédents.Le tableau détaille également les catégories d’Informations à caractère personnel que nous « vendons » à des tiers ou que nous « partageons » à des fins de publicité comportementale inter-contexte ou ciblée, y compris pendant les 12 mois. Pour plus de détails, voir ci-dessus dans la section DIVULGATION D’INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL.
| Catégories d’Informations à caractère personnel | Divulgués à quelles catégories de tiers à des fins opérationnelles ou commerciales
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| Identifiants | Sociétés affiliées ; prestataires de services ; réseaux publicitaires ; réseaux sociaux ; revendeurs et distributeurs ; fournisseurs d’analyses ; partenaires commerciaux ; partenaires marketing ; autorités publiques, réglementaires et gouvernementales ; conseillers professionnels ; tierces parties telles qu’une entité acquéreuse et autres parties dans le cadre d’un litige. |
| Informations personnelles, telles que définies dans la loi californienne sur les archives de clients, telles que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’e-mail, la photo de profil, l’ID de compte de réseau social et les photos de profil, la date de naissance, les mots de passe et les questions/réponses de rappel, les informations relatives aux cartes de paiement et les informations liées à l’emploi, à l’éducation et aux expériences, aux préférences et aux intérêts ; | Sociétés affiliées ; prestataires de services ; réseaux publicitaires ; réseaux sociaux ; revendeurs et distributeurs ; fournisseurs d’analyses ; partenaires commerciaux ; partenaires marketing ; autorités publiques, réglementaires et gouvernementales ; conseillers professionnels ; autres parties dans le cadre d’un litige et tierces parties telles qu’une entité acquéreuse |
| Informations de catégorie protégée, telles que les caractéristiques des classifications protégées par la loi californienne ou fédérale, telles que le sexe, l’état civil, l’âge, la race, le handicap, les conditions médicales, l’orientation sexuelle, l’identité et l’expression de genre, la citoyenneté, la langue principale, le statut d’immigration et le statut de militaire/ancien combattant | Sociétés affiliées ; prestataires de services ; réseaux publicitaires et réseaux sociaux ; revendeurs et distributeurs ; fournisseurs d’analyses ; partenaires commerciaux ; partenaires marketing ; autorités publiques, réglementaires et gouvernementales ; conseillers professionnels et tierces parties telles qu’une entité acquéreuse |
| Informations commerciales, telles que des informations sur les transactions, l’historique des achats, les détails financiers et les méthodes de paiement | Sociétés affiliées ; prestataires de services ; revendeurs et distributeurs ; partenaires commerciaux ; autorités publiques, réglementaires et gouvernementales ; conseillers professionnels et tierces parties telles qu’une entité acquéreuse |
| les informations relatives à l’activité sur Internet ou sur le réseau, telles que l’historique de navigation, l’historique de recherche et les interactions avec nos propriétés en ligne ou nos publicités | Sociétés affiliées ; prestataires de services ; réseaux publicitaires et réseaux sociaux ; revendeurs et distributeurs ; fournisseurs d’analyses ; partenaires commerciaux ; partenaires marketing ; autorités publiques, réglementaires et gouvernementales ; conseillers professionnels et tierces parties telles qu’une entité acquéreuse |
| Données de géolocalisation | Sociétés affiliées ; prestataires de services ; réseaux publicitaires et réseaux sociaux ; revendeurs et distributeurs ; fournisseurs d’analyses ; partenaires commerciaux ; partenaires marketing ; autorités publiques, réglementaires et gouvernementales ; conseillers professionnels et tierces parties telles qu’une entité acquéreuse |
| Données audio/vidéo | Sociétés affiliées ; prestataires de services ; réseaux publicitaires et réseaux sociaux ; revendeurs et distributeurs ; fournisseurs d’analyses ; partenaires commerciaux ; partenaires marketing ; autorités publiques, réglementaires et gouvernementales ; conseillers professionnels et tierces parties telles qu’une entité acquéreuse |
| Les déductions tirées de toute information personnelle pour créer un profil, telles que les préférences et les caractéristiques d’une personne | Sociétés affiliées ; prestataires de services ; réseaux publicitaires et réseaux sociaux ; revendeurs et distributeurs ; fournisseurs d’analyses ; partenaires commerciaux ; partenaires marketing ; autorités publiques, réglementaires et gouvernementales ; conseillers professionnels et tierces parties telles qu’une entité acquéreuse |
| Informations personnelles sensibles, telles que les numéros d’identification délivrés par le gouvernement, les identifiants de compte et les informations financières, l’origine raciale ou ethnique, la citoyenneté, le statut d’immigrant, les données médicales, les informations personnelles concernant l’orientation sexuelle d’une personne, les informations de géolocalisation précises/spécifiques, les données génétiques et les données relatives à la santé des consommateurs. | Sociétés affiliées ; prestataires de services ; partenaires commerciaux ; autorités publiques, réglementaires et gouvernementales ; conseillers professionnels et tierces parties telles qu’une entité acquéreuse |
Nous conservons chaque catégorie d’informations personnelles, y compris les informations personnelles sensibles, comme décrite ci-dessus dans la sectionCONSERVATION DES INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL.
Nous n’avons pas mené de telles activités au cours des 12 derniers mois.Sans limiter ce qui précède, nous ne vendons ni ne « partageons » les informations à caractère personnel, y compris les informations personnelles sensibles, des mineurs de moins de 16 ans.
Nous collectons, utilisons et divulguons les Informations à caractère personnel aux fins décrites ci-dessus dans la section OBJECTIFS DU TRAITEMENT DES INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL.
Nous collectons, utilisons et divulguons également des informations personnelles sensibles dans le but de : fournir des services à notre entreprise ; fournir des biens ou des services conformément à votre demande ou à vos attentes raisonnables ; assurer la sûreté, la sécurité et l’intégrité ; contrer des actions erronées ou illégales ; procéder à des utilisations transitoires à court terme ; gérer des comptes ; fournir un service clientèle ; vérifier les informations relatives aux clients ; traiter les paiements ; mener des activités liées au contrôle de la qualité et de la sécurité ou à l’amélioration des produits et procéder à d’autres collectes et traitements qui n’ont pas pour but de déduire des caractéristiques concernant une personne. Nous n’utilisons pas les Informations personnelles sensibles à d’autres fins.
Nous collectons des Informations à caractère personnel à partir de plusieurs sources, comme décrit ci-dessus dans la section CATÉGORIES ET SOURCES DES INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES.
Droits et demandes individuels
Vous pouvez, sous réserve de la législation applicable, nous demander de :
Pour faire une demande, veuillez utiliser notre formulaire Web https://www.hotspring.com/privacy-policy/privacy-request/nous envoyer un e-mail à custsvc@watkinsmfg.com ou nous appeler au 1-800-999-4688 (États-Unis uniquement).
Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une discrimination illégale pour avoir exercé vos droits en vertu de la loi applicable.
Nous vérifierons et répondrons à votre demande conformément à la loi applicable, en prenant en compte le type et la sensibilité des informations à caractère personnel faisant l’objet de la demande. Pour votre protection, nous pouvons être amenés à vous demander des informations supplémentaires, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale ou votre historique d’achat, afin de vérifier votre identité et de vous protéger contre les demandes frauduleuses. Si vous faites une demande de suppression, nous pourrions vous demander de vérifier votre demande avant de supprimer vos Informations à caractère personnel.
Signaux de préférence de refus
Nous traitons également les signaux de préférence de refus, tels que Global Privacy Control. Ces signaux définissent vos préférences en matière de refus uniquement pour le navigateur ou l’appareil spécifique que vous utilisez et pour tout profil de consommateur que nous associons à ce navigateur ou à cet appareil. Pour plus d’informations sur l’utilisation de Global Privacy Control, veuillez consulter le site https://globalprivacycontrol.org/.
Partage de vos Informations à caractère personnel avec des tiers à des fins de marketing direct
Si vous préférez que nous cessions de partager vos Informations à caractère personnel avec nos sociétés affiliées et de tierces parties non affiliées à des fins de marketing direct, vous pouvez vous opposer à ce partage en nous contactant comme indiqué dans la section NOUS CONTACTER ci-dessus.
Recours
Sans la mesure disponible en vertu de la loi applicable, si nous refusons de donner suite à votre demande, vous pouvez faire appel de ce refus dans un délai raisonnable après avoir reçu notification du refus. Vous pouvez introduire un recours en nous contactant de la manière décrite dans la section NOUS CONTACTER ci-dessus.
Agents autorisés
Si un agent souhaite faire une demande en votre nom comme le permet la loi applicable, il peut utiliser les méthodes de soumission susmentionnées. Dans le cadre de notre processus de vérification, nous pouvons demander à l’agent de fournir, le cas échéant, une preuve concernant son statut en tant qu’agent autorisé. Nous pouvons également vous demander de vérifier votre identité comme décrit ci-dessus ou de confirmer que vous avez donné à l’agent l’autorisation de soumettre la demande.
Informations anonymisées
Lorsque nous conservons ou utilisons des informations anonymisées, nous continuons à conserver et à utiliser ces informations uniquement sous une forme dépersonnalisée et nous ne tentons pas de les réidentifier.
